物物交換，這種始于原始社會的交易方式在21世紀(jì)的今天仍然被廣泛應(yīng)用著，不得不說，這種交易方式有它獨特的魅力。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)與物物交換相結(jié)合形成的非主流電子商務(wù)方式也蘊藏著巨大的商機。國外的換物網(wǎng)站紛紛涌現(xiàn)，國內(nèi)的換物網(wǎng)站也嶄露頭角，其中最具個性化、最受“換客”喜歡的當(dāng)屬C2C換物網(wǎng)站。

    目前，我國C2C換物網(wǎng)站的主要人群是學(xué)生、白領(lǐng)和準(zhǔn)白領(lǐng)，年齡主要集中在16歲-40歲之間，換物目的各不相同。根據(jù)目標(biāo)換品的不同，可以把我國C2C換物平臺上進(jìn)行的交換模式劃分為實體物品的交換、虛擬物品的交換和服務(wù)技能的交換。

    (一)實體物品的交換，如書籍、舊家具等，其交換流程一般如下：

    1.物主提交換品的信息，發(fā)起交換請求。

    2.在發(fā)起交換請求的頁面填寫交換信息，比如用什么換品來交換、交換方式、交換地點、聯(lián)系方式等資料。然后點擊“確認(rèn)交換”。換物網(wǎng)站將物主提交的交換請求發(fā)送給其他“換客”。

    3.物主可以在換物網(wǎng)站的后臺個人管理中心那里，查看參與此次交換請求的明細(xì)，最后決定是否進(jìn)行交換。

    4.如果對方拒絕交換，物主等待下一個“換客”。如果對方接受交換，物主可以通過留言、電話、電子郵件等聯(lián)系方式與參與此次交換的“換客”(們)確認(rèn)交換事宜，實體換品因為需要物流參與，所以物主還需聯(lián)系快遞公司或約定地點交換物品。

    5.交換成功后，雙方對此次交換進(jìn)行評價，以累積好評度和誠信度，有利于整個換物網(wǎng)站交換環(huán)境的良性發(fā)展。

    (二)虛擬物品的交換，如殺毒軟件、音樂作品、創(chuàng)意想法等，其交換流程類似于實體物品的交換，但不需要進(jìn)行上述的流程4，因為不需要物流參與，所以可以借助網(wǎng)絡(luò)環(huán)境上傳軟件、音樂作品等虛擬物品，但是所交換的虛擬物品涉及到版權(quán)問題的，“換客”雙方最好講清楚版權(quán)的使用，必要的時候簽訂相應(yīng)的協(xié)議或合同，避免版權(quán)的爭議引發(fā)交換糾紛。

    (三)服務(wù)或技能的交換，如英語、吉他、舞蹈、烹飪等，其交換流程也類似于實體物品的交換，不需要進(jìn)行上述的流程4，但一般換期較長，雙方交換技能可以通過網(wǎng)站平臺，較復(fù)雜的技能也可以線下交換，“技客”們除了學(xué)到技能，還可以交到志同道合的朋友。如圖2為技能交換網(wǎng)的技能交換信息：

    前兩種交換模式的C2C換物網(wǎng)站數(shù)量眾多，交換的品種也較豐富，如舍得網(wǎng)換客易物網(wǎng)易換網(wǎng)都深受“換客”們的喜愛。

    后一種交換模式容易受到地域的限制，一般同城的“技客”之間交換比較多，而且技能交換需要比較長時間進(jìn)行，效果因人而異。但有某些換房旅游類網(wǎng)站，如綠葉換房旅游俱樂部好易換房旅游網(wǎng)易度網(wǎng)等，網(wǎng)友之間通過網(wǎng)絡(luò)溝通與目的地的網(wǎng)友達(dá)成短期換房協(xié)議，交換彼此的住房，然后住進(jìn)對方的家里，進(jìn)行度假，恰好填補了我國C2C技能或服務(wù)類換物網(wǎng)站異地交換的空白。如圖3為易度網(wǎng)的度假旅游交換平臺：

    除了在網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行物品、服務(wù)或技能的交換外，C2C換物網(wǎng)站也會舉辦非網(wǎng)絡(luò)途徑的換物活動，如定期舉辦物品交換會，但一般局限于同城交易。另外，C2C換物網(wǎng)站的應(yīng)用也面向社會的公益活動，如根據(jù)“換客”、“技客”的需求，定期舉辦愛心捐贈活動或志愿者活動，為公益事業(yè)出一份力。